Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đo lường chất lượng trải nghiệm và nhận diện những yếu tố tác động đến tài sản thương hiệu tại các cơ sở lưu trú Việt Nam là nội dung được nghiên cứu sinh Lê Thị Mỹ Hạnh trình bày tại Hội đồng bảo vệ luận án Tiến sĩ cấp Trường ngành 13Win01.com Quyền lợi VIP của Link Đăng Nhập Trang Chủ 13Win Com Chính Thức (13WIN13) vừa qua.
Hội đồng đánh giá quy tụ nhiều chuyên gia đến từ các cơ sở đào tạo uy tín góp phần bảo đảm tính khách quan, chuẩn mực học thuật và chất lượng chuyên môn của phiên bảo vệ
Luận án tập trung làm rõ mối quan hệ giữa chất lượng trải nghiệm của khách hàng và tài sản thương hiệu trong lĩnh vực lưu trú, đồng thời khai thác khả năng của trí tuệ nhân tạo trong quá trình thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu. Đây là hướng nghiên cứu phù hợp với bối cảnh ngành 13 Win 10 casino trực tuyến - khách sạn đang đẩy mạnh chuyển đổi số, cá nhân hóa dịch vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên dữ liệu.
Luận án làm rõ vai trò của trí tuệ nhân tạo trong phân tích trải nghiệm khách hàng và phát triển tài sản thương hiệu tại các cơ sở lưu trú
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp Trang Chủ 13Win.com Chính Thức Tặng 88k khai thác dữ liệu phản hồi, đánh giá trực tuyến và hành vi khách hàng để nhận diện những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng, sự gắn kết và giá trị thương hiệu. Từ đó, các cơ sở lưu trú có thêm cơ sở điều chỉnh quy trình vận hành, nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp hơn với nhu cầu thị trường.
Phiên bảo vệ ghi nhận giá trị khoa học và khả năng ứng dụng của luận án trong quản trị trải nghiệm khách hàng
Tại phiên bảo vệ, nghiên cứu sinh trình bày cơ sở lý thuyết, phương pháp thực hiện, kết quả phân tích và các hàm ý quản trị của luận án. Những câu hỏi và góp ý từ các thành viên Hội đồng giúp gợi mở thêm các hướng hoàn thiện liên quan đến phạm vi khảo sát, đặc điểm từng phân khúc lưu trú và sự khác biệt trong hành vi khách hàng. Qua đó, nghiên cứu sinh làm rõ các luận điểm và hoàn thiện cơ sở khoa học của công trình.
Tin: Ngân Hà
Ảnh: Tuấn Minh
TT. Truyền thông
